Hard 404 vs soft 404: qué son y cómo resolverlos
Cuando una página deja de existir, el servidor debería responder con un código 404 (no encontrada) o 410 (eliminada). Eso es un hard 404. El problema aparece cuando la página no existe pero el servidor responde 200 (correcto) con un mensaje de «no hay resultados» o redirige todo a la portada: eso es un soft 404, y Google lo trata como un error.
Qué es un hard 404
Es la respuesta correcta para una URL que no existe: el código HTTP dice claramente que no hay nada. Google la elimina del índice con el tiempo y deja de gastar rastreo en ella. No es una penalización: es la forma normal de que la web evolucione.
Qué es un soft 404
Google detecta un soft 404 cuando una página devuelve 200 pero su contenido indica que no existe o que está vacía. Los casos más habituales son:
- Páginas de error personalizadas que responden con código 200.
- Redirigir todas las URLs eliminadas a la portada.
- Listados o categorías sin resultados.
- Fichas de producto o de perfil vacías, con solo la plantilla.
Por qué importa en webs adultas
Los portales, directorios y webs de agencias del sector adulto generan y eliminan páginas constantemente: perfiles que se dan de baja, anuncios que caducan, vídeos retirados por DMCA. Si todo eso se resuelve con soft 404 o con redirecciones masivas a la portada, Google:
- Desperdicia el presupuesto de rastreo en URLs sin valor.
- Deja de confiar en las redirecciones de la web.
- Puede tardar más en descubrir e indexar el contenido nuevo.
Cómo resolverlo
| Situación | Respuesta recomendada |
|---|---|
| La página se ha movido a otra URL equivalente | Redirección 301 a la nueva URL |
| Hay una página muy parecida (otro perfil de la misma ciudad, otro producto de la categoría) | Redirección 301 a esa página |
| El contenido se ha eliminado y no hay equivalente | 404, o 410 si quieres indicar que es definitivo |
| Contenido retirado por motivos legales (DMCA) | 410 y eliminar los enlaces internos que apuntan a él |
| Categoría temporalmente vacía | Mantenerla con contenido útil o marcarla como noindex |
Cómo detectarlos
En Google Search Console, el informe de Páginas muestra las URLs marcadas como «Soft 404». También puedes comprobar el código de respuesta de cualquier URL con las herramientas de desarrollador del navegador (pestaña Red) o con un rastreador como Screaming Frog.
Si tu web acumula miles de errores de este tipo, conviene revisar la lógica de redirecciones y de bajas de contenido antes de seguir creando páginas nuevas.